Support

Jos tilauksesi on jo lähetetty ja sinun täytyy muuttaa toimitusosoitetta, suosittelemme ottamaan suoraan yhteyttä kuriiriin. Jotkut kuljetusyritykset tarjoavat mahdollisuuden ohjata paketti uudelle...

Palautuskulut ovat asiakkaan vastuulla, paitsi tapauksissa, joissa palautus johtuu meidän virheestämme (esim. väärä tuote tai viallinen tuote). Jos sinulla on kysyttävää palautuskuluista, ota rohke...

Jos seurantatiedot osoittavat, että palautustasi ei ole toimitettu odotetun ajan jälkeen, ota yhteyttä kuljetusyritykseen saadaksesi päivityksiä. Jos ilmenee viiveitä tai ongelmia, anna seurantanum...

Jos et ole saanut tilausvahvistussähköpostia, tarkista ensin roskapostikansiosi. Jos sähköpostia ei löydy sieltä, ota yhteyttä asiakastukitiimiimme ja ilmoita tilauksesi tiedot (tilausnumero, käyt...

Jos haluat pyytää osittaista hyvitystä ja pitää tuotteen, ota yksinkertaisesti yhteyttä asiakastukeemme. Anna tilausnumerosi, niin he käsittelevät hyvityksen nopeasti.

Lähetetyn tilauksesi seuraamiseksi: Käytä lähetysvahvistussähköpostissa annettua seurantanumeroa. Vieraile kuriirin verkkosivustolla (esim. DHL, Hermes, La Poste) ja syötä seurantanumero reaaliaika...

_

Valitettavasti emme tällä hetkellä tarjoa vaihtoja. Jos haluat palauttaa tuotteen, voit pyytää hyvitystä ja tehdä uuden tilauksen haluamastasi tuotteesta.

Toimitusaika vaihtelee kuljetusyrityksen ja sijaintisi mukaan.Palautusten saapuminen toimipaikkaamme kestää tyypillisesti 5–10 arkipäivää. Käytä palautuksen seurantanumeroa tarkistaaksesi toimituks...

Jos tilauksesi toimitetaan vahingossa väärään osoitteeseen, ota meihin välittömästi yhteyttä. Teemme yhteistyötä kuljetusyrityksen kanssa ongelman ratkaisemiseksi ja järjestämme tilauksen ohjaamis...